Kocaeli Teknoloji Firması, AI Yazılım Robotu Geliştirdi 7
Kocaeli merkezli bir teknoloji firması, işletmelerin operasyonel verimliliğini artıran, müşteri deneyimini geliştiren ve iş süreçlerini hızlandıran yapay zeka destekli yazılım robotu geliştirdi. Bilişim Vadisi’nde 4 yıl önce kurulan firma, bu alandaki çalışmalarını hızlandırmak amacıyla yapay zeka ile desteklenmiş bir çözüm ortaya koymaya karar verdi.
Şirket, hızlandırma programlarından faydalanarak uzun süredir üzerinde çalıştığı bu yazılım robotunu nihayet tamamladı. Yazılım robotu, dijital asistans aracılığıyla müşteri iletişimi, iş süreçleri yönetimi, veri toplama ve anlık bildirim gibi işlemleri hızlı ve etkin bir şekilde gerçekleştirmekte; ayrıca tekrarlayan günlük işlerin otomasyonunu sağlamaktadır.
Pazar Hedefleri ve Büyüme Stratejileri
Türkiye’deki yapılanmasını tamamlayan firma, Afrika ve Orta Doğu pazarına açılmaya hazırlanıyor. Hedefleri arasında, önümüzdeki iki yıl içinde her yıl 120 milyon dolarlık ihracat gerçekleştirmek bulunuyor.
Geliştirilen Yazılımın Avantajları
Qsoft Bilişim’in kurucusu Murat Çim, AA muhabirine yaptığı açıklamada, geliştirdikleri yazılım ile rutin tekrarlayan işlemlerin yazılım tarafından tamamen robotlarca yapılmasını sağlayarak çalışanların daha katma değerli işlere odaklanmalarını hedeflediklerini belirtti. Dijital asistanların, işletmelerin sistemlerine 7 gün 24 saat erişim sağladığını aktaran Çim, “Müşterilerimizin müşterileri, yapay zeka destekli dijital asistanlardan siparişlerinin ne durumda olduğunu öğrenebiliyor.” dedi.
Uluslararası Hedefler
Çim, sadece Türkiye pazarında değil, yurtdışında özellikle Afrika ve Orta Doğu pazarı üzerinde de varlık göstermeyi arzuladıklarını ifade etti. Avrupa ve Amerika pazarında birçok firmanın gerçekleştirdiği işlerin birçok teknoloji firması tarafından yapıldığını belirten Çim, rekabetin daha sert olduğu bu piyasalarda ayakta kalabilmek için stratejik hamlelerin gerekliliğine dikkat çekti. “Türkiye’de bulunan çok büyük bir akaryakıt firmasının Afrika’daki şirketiyle aktif görüşme içerisindeyiz. Temel olarak onlarla biz de Afrika pazarına girmeyi planlıyoruz. Orta Doğu tarafında da Dubai piyasası bizim hedeflerimizden biri.” şeklinde sözlerine devam etti.
Bilişim Vadisi’nin kendilerine sağladığı en büyük faydanın mentörlük olduğunu belirten Çim, şirketin tamamen yerli ve milli teknolojilerle ürün geliştirdiğini de sözlerine ekledi.